您当前位置: 首页 > 产品中心 > 爱游戏ayx体育官网
汽车人|穆安泽手里的球板
2024-04-17 01:01:12 爱游戏ayx体育官网

  从13岁跟随父亲经营经销商店生意,到如今成为Stellantis (上海) 汽车有限公司(SSAC)的董事长、总裁,穆安泽(Ashwani Muppasani) 的人生就如同飞驰的车轮一路进击。

  他的职业生涯始于印度,经过中国、欧洲、北美和南美,辗转六个国家横跨东西和南北半球,如今常驻上海,负责SSAC旗下来自美国传承80余年荣耀历史的纯正SUV品牌Jeep、意大利经典品牌阿尔法·罗密欧、法系豪华汽车品牌DS,以及改装品牌MOPAR,这四个品牌的在华运营及管理工作。

  而上海这座城市,对于他挚爱的板球运动来说,是除了印度之外的第二片难能可贵的乐土。从板球运动中所汲取的灵感和进击的心态,也让他能不断地在全新的职位上散发出领导力、魅力和创造力。

  时隔14年,当他再次回到当初创立上海板球俱乐部的那片场地,一些老队友仍在场上。曾经球场上的热血战斗,如今商战世界里的当机立决,上海也成为了一个令他更加兴奋的城市。

  Tatler的编辑在位于上海浦东张杨北路上的这片板球运动场上采访了穆安泽先生,聊到兴奋的话题,依然离不开那此“灵感”、“决定”、“朋友圈”和“品位”。

  14年后重返上海的穆安泽,脚踏自己当年成立的板球俱乐部绿茵场,这项给予他无限灵感的运动,无形中也影响着他对于商业敏锐的洞见和清醒、及时的判断。

  记忆回到2004年,面对球队连输4场的窘境,“临危受命”出任板球俱乐部队长的穆安泽深知“协作”对于团队作战的意义。“任何缺席、迟到的球员,都将失去参加训练甚至上场比赛的资格。一个球员如果缺乏团队意识,那么无论他的个人表现多么出众,我都将做到一视同仁。”虽然有些不近人情,但这就是规矩,也是球场制胜的关键。凭借这般魄力,他带领球队赢下17场比赛,无1场败绩,并将2005年上海板球联赛第一名收入囊中。

  在他看来,Jeep是向往自由的越野迷心中的天花板、阿尔法·罗密欧是性能爱好者燃情基因的最佳承载、DS则是法式高定浪漫的代名词,这三个各自拥有独特DNA的品牌并非互相替代的竞争关系,而是互相补充的协作关系。再加上作为售后服务性角色的改装品牌MOPAR,四个品牌的在华业务都被全面归拢在SSAC之下,对内实现后端协同、对外进行品牌独立运营、在销售网络层面逐步整合,这套模式的优势显而易见,那就是效益最大化。

  四个品牌各自拥有预算和团队,但在后端可以共享IT、财务、法务、物流、仓储、通关和订单交付等,且共用一个销售网络,这在某种程度上预示着消费者出一次门,可以收获多种不一样的体验,并且在买车后还能就地进行售后改装,实现互促拉新,带来销量转化。从求大到求精,从求量到求效,这样的整合协同不仅有利于提升公司运营效率,还有助于对资源和成本投入的控制,而这正是穆安泽所擅长的领域。

  之后,他在并购、战略采购、物流、持续改进、项目管理、销售和市场营销等多个岗位上积累了工作经验。这些经历让穆安泽掌握了汽车制造的决策密码,知道怎么削减和控制成本,更了解如何在获益与止损间找到平衡的尺度,就像游走于技巧与力量的板球运动,穆安泽在商战中也自如地挥动着手中的球板。

  当我们问及穆安泽的重要经历时,“决定”是出现频率最高的词汇。这似乎与他冒险家天性相关,喜欢跳脱舒适区以提升见识和胆量,迎接更多人生可能。他来到陌生的上海工作,去马丘比丘徒步旅行,每一次开拓“新大陆”的决定,不断延展出层次丰富的生活,也让他所做出的判断更加快速及时、独到精准。

  “很多时候,你做出的决定只能基于你目前能轻松的获得的信息。但你必须要做出决定,经验也会教你做出更好的决定。”

  穆安泽刚加入公司后做出的第一个重要决定,就是说服Stellantis集团全球首席执行官 唐唯实(Carlos Tavares)先生组建SSAC公司,并于6个月内上线C平台。这也代表着要在非常短的时间内同步上线用户App、筹备位于静安区的Jeep探享中心的开店事宜及整体概念的包装。而落实到执行层面,他还需要打通所有的战略合作伙伴,兼顾各不相同的商业模式,并在新冠疫情的压力下协调物流运输、客户关系、财务、采购、海关,乃至软件开发等一系列商业流程。纵使难关重重,穆安泽依然坚持自己的判断和决定。

  当订购一辆车时,大家都在考虑些什么?穆安泽始终站在客户的角度思考问题。客户在购车前后所涉及的配色、轮毂、内饰和皮革选材等产品零件生产、出厂时间、贸易运输、质量检验及海关清关等所有环节,都事无巨细地浓缩进目前全行业唯一一个完成这些流程的App上。客户只需指尖操作,不但可以挑选喜欢的车型、便捷地线上支付,还能在Camp Jeep社区里浏览越野教学、钓鱼、露营、旅行等户外活动视频,让品牌得以“直接与车友玩在一起”,加强客群黏性。

  对于穆安泽而言,体量和销量不是目标,个性需求的满足更重要,这不仅体现在车型产品的迭代,亦体现在服务的升级。

  他不断要求提升Jeep App的功能,将它的服务价值发挥到极致。云端存储每一位客户的偏好信息,更贴心地实现用户的真实需求,解决他们在购车用车和售后保养场景中的所有顾虑。当系统刚刚正式上线并投入到正常的使用中时,穆安泽在重庆的一家经销商店现场,亲眼见证了一位客户的购车过程,30秒时间内,那位女士就在App上支付了新车定金。这让他兴奋不已,也更加确信了自己当初的决定。据他介绍,Jeep打了个漂亮的头阵,阿尔法·罗密欧和DS也将在未来拥有各自的代理直营App。

  从小时候起,穆安泽便意识到口碑的强大力量。出于信任,人们纷纷来找父亲购买摩托车,“在这里买准没错”,就是一个天然的招牌。这也引导着他在商业世界里洞察市场,找准破局的时机,拿下每一场较量的赛点。但身处于变化迅速的社会化媒体和商业现实中,口碑的局限性也开始显现,提醒着他做出新的决定。

  “我们决定招纳别的行业的人才,招聘那些在我们不熟悉的领域里游刃有余的人。”板球赛场上,灵活的“外场手”跑动快速,对时间和空间的精确判断,在强劲臂力和熟练的传球技术加持下达成目标要求。

  这些来自宜家、苹果、Leica、Lulu-lemon和迪卡侬的新鲜血液,他们所携带的跨行业优秀经验能时刻瞄准一切击向外场区域的投掷机会,帮助公司面对竞争非常激烈的商业战役打开更多思路。

  除了深耕行业多年而获得的“天生嗅觉”外,他曾经孤身一人保障工厂夜间的正常运营,跨国管理多国供应商的工作履历······这些遍布于职业生涯中的每一场“危机时刻”都伴随着一个“决定”。

  比赛仍在继续,球板也握在自己的手中,进攻抑或防守,空中划向面前的球纷至沓来,他皆可从容应对,享受下一个待发生的“决定”。

  板球运动和工作场合,让穆安泽在上海结识了很多朋友。他们能够自由交流,亲如一家,即便生活和成长于不同的文化背景,在不同的岗位工作,但仍有着相通之处。

  为了支持穆安泽的事业,妻子放弃了很多自己的选择,陪伴他前后在六个国家生活。小两口给予彼此的信任,建立起了牢固的情感纽带,并未因一方的牺牲和付出而失衡。

  穆安泽对Jeep车型的热爱,以及对SSAC模式的大胆尝试,或许都源自于他性格中自带的探索精神。

  到目前为止,穆安泽已经和家人们一起去过大约52个国家,但他的旅行计划清单中还有最后一个未曾涉足的地方-世界第7大奇迹约旦佩特拉古城,这是他放下工作时最大的心愿。

  亲临长城古迹,体验当时人们的生活境地,进入敦煌洞穴,欣赏壁画背后的文化渊源,穆安泽懂得如何去探索令自己着迷的事物,并从中塑造自己的生活品位。

  从定制西装到瑞士腕表,从充满生机的樟宜机场到品鉴上海滩多元的餐厅美食,属于他的精彩不止于事业,他的生活也正有滋有味地持续着,如同前进中的车轮,即将挥动的球板。

  声明:本文由入驻搜狐公众平台的作者撰写,除搜狐官方账号外,观点仅代表作者本人,不代表搜狐立场。